Unimed Rio Branco Coop. de Trab. Med. LTDA

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Unimed Rio Branco instala Totens de alta tecnologia em suas unidades

Eliane Sá

Com esse diferencial a operadora demonstra foco e empenho para suprir cada vez mais as necessidades dos seus clientes.

Para a gerente Euda Sarmento, o equipamento veio para otimizar o atendimento de maneira mais confortável :  “ É uma forma de dar mais agilidade e conforto aos nossos clientes” ,destacou. A colaboradora Rosangela Albuquerque, que trabalha na linha de frente, reforça que: “É mais organizado, facilitou bastante o atendimento ao paciente, haja vista que o mesmo chega e já dirige-se ao Toten,aguardando seu chamado sem criar um fluxo grande de pacientes no balcão de atendimento” ,finalizou.

De acordo com o Analista de Sistema John Erick: “Estamos trazendo para Rio Branco o que há de mais moderno nos grandes centros, tudo para dar mais agilidade, segurança e conforto para nossos pacientes. Os totens que foram implantados em nossas unidades, além de dar uma agilidade a mais, também proporcionam que tenhamos o controle do tempo gasto em cada atendimento, da entrada a saída de nossas unidades, nos permitindo analisar os dados e perceber onde precisamos melhorar ainda mais. Em breve as demais unidades de atendimento e a Sede Administrativa devem ganhar também, respectivamente, esses gestores de fluxo e autoatendimento”, pontuou.

A Unimed Rio Branco está cada vez mais focada na melhoria dos seus serviços e para oferecer um melhor atendimento, instalou no Pronto Atendimento 24h e no Laboratório de Análises Clínicas um Toten de alta tecnologia. Os equipamentos vieram para dar mais praticidade e comodidade aos clientes.